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  • PROXIMITÉ

    PERFORMANCE

  • PROFESSIONNALISME

    RÉACTIVITÉ

  • ADAPTABILITÉ

Depuis 2006, LA ROLSE NETTOYAGE propose des prestations de service auprès d’hôtels et de résidences hôtelières 3 à 5 étoiles. Par son sérieux, son savoir-faire et son expertise, LA ROLSE NETTOYAGE a su fidéliser une clientèle exigeante.

DES ENGAGEMENTS AU QUOTIDIEN

LA ROLSE NETTOYAGE a développé une véritable culture d’entreprise fondée sur des valeurs humaines fortes, des équipes professionnelles compétentes, des équipements performants, des méthodologies souples mais rigoureuses.

  • Un service de propreté

    Parce que l’hébergement et les espaces publics d’un établissement hôtelier doivent être d’une hygiène et d’une propreté irréprochables.

  • Un partenariat efficient

    Efficacité, discrétion, flexibilité et personnel qualifié pour des prestations personnalisées en adéquation avec les attentes du client.

  • Les contrôles et suivis qualité

    Respect du cahier des charges et prestations de qualité pour garantir la satisfaction client.

  • L’hygiène et la sécurité

    Garantie de prestations conformes aux exigences des clients et dans le respect des normes réglementaires.

  • L’environnement

    Utilisation de produits Ecolabel, tri sélectif, gestion optimale des ressources en énergie

Offre Prestations

LA ROLSE NETTOYAGE assure toutes les prestations quotidiennes et ponctuelles, liées à l’hébergement et aux parties communes :

  • Entretien des chambres et des salles de bain
  • Entretien des parties communes : accueil, lobby, sanitaires clients, bar & restaurant, lingerie…

Pour vos demandes de :

  • Nettoyage professionnel (bureaux, parking,…)
  • Remise en état des sols
  • Vitrerie

LA ROLSE NETTOYAGE vous recommande son partenaire privilégié 

UNE OFFRE SUR MESURE

Un besoin spécifique, une demande particulière ? Contactez-nous
Votre demande sera étudiée attentivement et vous recevrez une réponse dans les plus brefs délais.

Formation

Pour garantir un personnel efficace et professionnel, LA ROLSE NETTOYAGE propose une montée en compétences régulière à ses collaborateurs, notamment sur :

  • Formation des nouveaux entrants
  • Techniques de base hôtelières
  • Perfectionnement aux techniques hôtelières
  • Attitudes de services
  • Formation au pointage du personnel pour Gouvernantes
  • Autocontrôle
  • HACCP (petits déjeuners) pour femmes de chambre et Gouvernantes
  • Maîtrise des compétences clés (lecture, écriture, calcul)

Nos équipes

Différentes personnes interviennent sur les hôtels ou résidences hôtelières :

Les femmes/valets de chambre sont en charge du nettoyage des chambres et appartements, des couloirs et de l’entretien du matériel.

Les équipiers(-ières) s’occupent de l’entretien des parties communes, de la gestion du linge, de l’entretien de la vitrerie, des travaux spéciaux, etc…

Les gouvernant(e)s d’étage et gouvernant(e)s gèrent, encadrent, forment les équipes de nettoyage. Ils organisent les prestations en lien avec le client et les contrôlent (les réalisent parfois), établissent les plannings, gèrent les stocks.

Les responsables de secteur sont en charge de plusieurs sites et en lien direct avec les clients, encadrent et forment les gouvernants pour que le cahier des charges soit respecté. Ils assurent les embauches, gèrent les aspects RH, effectuent un contrôle qualité mensuel et gèrent les commandes.

PARTENAIRES

LA ROLSE NETTOYAGE a fait le choix de s’entourer de partenaires compétents pour répondre à des besoins ponctuels en matière de :

  • Formation
  • Conseil juridique
  • Recrutement
  • Informatique

Afin de vous proposer une offre complète, Mena Clean : www.menaclean.com

notre partenaire privilégié, vous accompagne sur toutes vos demandes de :

  • Nettoyage professionnel (locaux, bureaux, parking,…)
  • Remise en état des sols
  • Vitrerie

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