Notre équipe

prestations de nettoyage hôtelier

Une équipe engagée et professionnelle

Chez La Rolse Nettoyage, nous sommes convaincus que la qualité du service repose avant tout sur l’humain. Notre équipe expérimentée et passionnée partage une même exigence : offrir un nettoyage irréprochable et personnalisé aux établissements hôteliers.

Adaptabilité

Adaptabilité

Chaque hôtel est unique, nous nous ajustons aux exigences spécifiques de nos clients .

Réactivité

Réactivité

Disponibles 7j/7 et 24h/24, nous garantissons une gestion proactive des plannings et des interventions.

Professionnalisme

Professionnalisme

Formation continue, contrôle qualité rigoureux et utilisation d’outils performants pour assurer un service d’excellence.

Proximité

Proximité

Relation de confiance et de collaboration avec nos clients et nos équipes.

Performance

Performance

Contrôles qualité mensuels et suivi des taux de satisfaction via les notes Booking.

Une organisation efficace

Notre équipe est structurée autour de plusieurs pôles de compétences pour garantir un suivi optimal de nos prestations :

Direction générale et administration : gestion stratégique et organisationnelle.

Responsables de secteur : supervisent les prestations et assurent le respect des standards de qualité.

Encadrants et formateurs : garantissent la montée en compétence des collaborateurs.

Équipes opérationnelles (gouvernant(e)s, femmes et valets de chambre, équipiers, techniciens spécialisés) : formées aux meilleures pratiques et aux normes d’hygiène et de sécurité

Une satisfaction client au cœur de nos préoccupations

Chez La Rolse Nettoyage, la qualité est une exigence quotidienne, portée par une équipe dévouée et professionnelle, prête à relever tous les défis du nettoyage hôtelier.

  • Suivi mensuel des performances et contrôle qualité pour un taux de satisfaction optimal.
  • Mise en place de plans d’action et d’amélioration continue, en collaboration avec nos partenaires hôteliers.
  • Digitalisation en temps réel des prestations, garantissant une gestion efficace et transparente.
Satisfaction client - Nettoyage hôtelier

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Contactez-nous pour échanger sur vos besoins en nettoyage hôtelier.

Nos Prestations hôtelières

Entretien régulier

Entretien régulier

  • Chambres
  • Espaces de bien-être
  • Salles de séminaire/réunions
  • Parties communes
En savoir plus

Entretiens spécifiques

Technique et maintenance

Technique/Maintenance

  • Relamping
  • Dépannage
  • Maintenance préventive et curatrice
  • Rénovation et aménagement
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